RESUMO

Los propietarios y gerentes de MiPymes deben dimensionar cuáles son sus capacidades de innovación en función a sus necesidades presentes y futuras. Además, deben ser conscientes del rendimiento de sus empresas frente a la posición de la competencia. El objetivo de este estudio fue determinar la capacidad innovadora de las MiPymes en Paraguay y medir sus niveles de rendimiento con respecto a sus competidores. Se aplicó una encuesta con un cuestionario estructurado a un total de 350 empresas a partir de una muestra aleatoria estratificada por sector económico y tamaño de la empresa. Los resultados más relevantes señalan que el grado de importancia en una escala de 1 al 5, para la innovación de productos o servicios es de 4,10. Mientras que las innovaciones relacionadas con la adquisición de nuevos equipos (4,13) han sido consideradas más importantes que los cambios o mejoras en los procesos de producción (3,93). Por otro lado, los indicadores de rendimiento considerados como los más favorables por los participantes fueron, la satisfacción de los clientes (4,37), la calidad de sus productos (4,23), y la satisfacción de los empleados (4,02). Entre los aspectos percibidos como menos favorables fueron señalados la rentabilidad (3,51) y el grado de absentismo laboral (3,50).

Palabras clave: capacidad innovadora; mipymes; indicadores de rendimiento.